Tekirdağ’da “Açık Kapı” Projesi uygulamaya geçti

Tekirdağ’da “Açık Kapı” Projesi uygulamaya geçti

Yayınlama: 15.02.2018
260
A+
A-

 

Tekirdağ’da "Açık Kapı" Projesi uygulamaya geçti


İçişleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından uygulamaya konulan "Açık Kapı Projesi" Tekirdağ’da uygulamaya geçti.

 


Türkiye genelinde yapılması planlanan "Açık Kapı Projesi" Tekirdağ’da valilikte uygulamaya geçirilerek tanıtımı yapıldı. Vali Mehmet Ceylan, Vali yardımcısı Suat Yıldız,Tekirdağ İl Emniyet Müdürü Mustafa Aydın ve İl jandarma Alay komutanı Kd. Albay Şahin Karakaş ve projede yer alacak personlelin katılımı ile tanıtılan proje kapsamında, alanında uzman güler güzlü 5 kişilik ekibin vatandaşların sorunlarını ve taleplerini elektronik ortamda alarak kısa sürede sonuçlandırılmasının planlandığı belirtildi.


 İçişleri bakanlığı tarafından hazırlanan ve uygulamaya geçilen Açık Kapı Projesi kapsamında bilgi veren Vali Ceylan. “ Açık Kapı Projesi çerçevesinde 22 il ile birlikte ilimizde de bu proje uygulmasına bugün itibari ile başlıyoruz. Buradaki asıl amacımız vatandaşımızın hizmet kalitesini hizmet sunumundaki hızını arttırmaya yönelik olarak ve farklı kurumları gezmeden direk olarak problemlerini çözebilme imkânı elde edebilecekleri bir birimin açılması ve burada hizmete sunulması için beraberiz. Buradaki asıl amacımız vatandaşlarımız gerek mobil cihazları ile gerek internet ortamından bize mail ortamından ulaşarak veya bizzat gelerek burada eğitilmiş elemanlarımız vasıtası ile sorunlarını aktarıp hızlı bir süre içerisinde bu sorunlarına çözüm bulabilme imkanını elde edecekler ve buradaki asıl amaç vatandaşımıza her aşamasında da taleplerini kendilerine mesaj yoluyla da bilgilendirilerek onların sorunlarına çözüm imkanı elde ediyoruz ayrıca tabi sadece valilik ile ilgili değil valiliğe bağlı bütün birimlerde oluşturulmuş olan en az şube müdürlüğü seviyesindeki yetkililer tarafından her kurumun bir açık kapı sorumlusu var bur sorumlu ile bizim buradaki yöneticilerimiz ve vali yardımcılarımız başkanlığında ben ve İç İşleri Bakanlığımızın da takip ettiği bir sistem içerisinde buradaki çalışmalar kontrol altında ve işlemler hızlı ve süratli bir şekilde vatandaşa sağlamaya yönelik devam edecek. Vatandaşımıza hem güler yüzlü ve burada onların dertlerini ve problemlerini ilk ağızdan sunabilme imkanlarını elde edecekler ve tabi direk buraya gelmeleri nede gerek yok aslında açacağımız mobil hatlar ile buraya arkadaşlarımıza burada hem psikolog hem sosyolog ve diğer uzman arkadaşlarımız Ankara’da bakanlığımız tarafından kursa alındılar ve yine kurumlarımızdaki diğer sorumlular ile ilgili bire bir görüşerek onları da bilgilendirerek şu aşamada eğitim çalışmaları tamamlandı bugün itibari ile Açık Kapı Projemiz uygulamaya ilimizde geçiyor” dedi.


“Açık kapı milletin kapısı”


 Açık Kapı Projesinin vatandaşın sorunlarına yönelik olduğunu aktaran Vali Ceylan, “Burada bizim asıl amacımız olan ve vatandaş odaklı hizmet odaklı çalışmalarımız bu yeni bakanlığımızın hazırlamış olduğu bu açık kapı milletin kapısı yani vatandaş rahatça buraya gelebilecek ve ilk girişinde hem banko sistemindeki arkadaşlarımız hem de eğer problemleri şeyse oluşturmuş olduğumuz oda ile bu sorunlarını bire bir ilk ağızdan anlatabilme imkanı ve yine hizmetlerimiz valiliğimizin kapısı her zaman açık” ifadelerini kullandı.