Tapu Müdürlüğünden Telefon Açıklaması

Tapu Müdürlüğünden Telefon Açıklaması

Yayınlama: 16.12.2021
412
A+
A-

Tekirdağ Tapu Müdürlüğü tarafından geçtiğimiz gün vatandaşların telefonların açılmaması ile ilgili haberimize açıklama gerçekleştirildi. Gün içerisinde binlerce işlemin yapıldığı belirtilen açıklamada telefonların mümkün olduğunca açılmaya gayret edildiği fakat yoğunluk nedeniyle bazı zamanlarda telefonların açılamadığı belirtildi.

Tekirdağ Tapı Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamalada, Web-Tapu sistemine geçilmesinin ardından çoğu işlemin E-Devlet sistemi üzeirnden yapıldığı ve telefonla bir işlemin gerçekleşmediğinin altı çizildi.

Yapılan Açıklamada;

Bilindiği üzere 2017 den beri Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü  WEB-TAPU sistemini işletime almış olup

Web-tapu sistemine giriş E-devlet kimlik doğrulama sistemi kullanılarak yapılmakta olup, sistem TKGM-TAKBİS alt yapısı güvencesi ile çalışmaktadır.

Doğal olarak tüm talepler WEB-tapu sisteminden alınmakta eksiklik veya hukuki problemler konusunda iletişim SMS veya mail üzerinden kurulmaktadır.

Edinilen bilgiye göre ortalama bir tapu müdürlüğüne örnek Süleymanpaşa Tapu Müdürlüğüne yıl içinde bu güne kadar 61000 başvuru yapıldığı  gibi günde işlemim ne oldu, taşınmazımda haciz vardı,, belediyeye borcum yok taşınmazımda takyidat vardı kalktıydı,bankaya borcumu ödedim ipotek neden kalkmadı gibi veya vekaletimde yetki var daha önce olduydu v.b. tartışmaya ve yoruma açık 200 adet telefon çağrısı gelmekte genel de sonu hüsranla biten görüşmeler olduğundan tapu müdürlükleri çalışanlarının telefonda uzun süre görüşme yapamadıkaları çünkü günlük hazırlamaları gereken işlemler olduğundan diğer işlem sahiplerine de zaman ayırmaları gerektiğinden bazen telefonlara cevap veremedikleri de olmaktadır  bunda art niyet aranmamalı tamamen zamansızlıktan ve genelde telefonda çözülemeyen konuların soru konusu edilmesinden Sürekli tapu müdürlüğünde iş ve işlemleri olan bir vatandaş ise tapu müdürlüğü yeni konseptiyle harika oldu satış ,ipotek gibi işlemler günlük veya en fazla 2 gün içinde tamamlanıyor. Tapu harçları telefondan bilgisayardan bankamatiklerde yatırılıyor Belediyeye borcu olmayanları emlak vergi değerleri Tapu Müdürlüğünce online olarak alınıyor kısaca evrağınız, belge ve bilgilerinizi WEB-tapu sisteminden düzenli anlaşılır tam sisteme girerseniz işleminiz süratle tamamlanmaktadır diye konuya açıklık getirmektedir.